LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi harum4d Untuk Malaysia

Speed Baccarat, Win Win Fortune, Crash dan pasaran MotoGP Betting memerlukan aliran data akaun yang jelas, jadi dasar ini menerangkan apa yang kami kumpul, mengapa ia digunakan dan...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukPermintaan pembetulan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi harum4d Untuk Malaysia

Privasi Akaun Dengan Konteks FPX

Dasar Privasi ini menerangkan cara harum4d mengendalikan data apabila anda membuka akaun, menyemak lobi, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan berhubung dengan pasukan kami. Kami memproses maklumat seperti nama akaun, butiran hubungan, rekod log masuk, alamat IP, pilihan peranti, rekod transaksi, mesej sokongan dan tetapan kuki untuk operasi akaun, pencegahan penyalahgunaan, semakan keselamatan serta pematuhan dalaman. Apabila akses

dibincangkan, ia tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, alat keselamatan dan pihak yang diwajibkan oleh proses sah. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan melalui saluran yang disenaraikan di halaman ini, dan kami akan menilai permintaan berdasarkan rekod akaun yang boleh disahkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Kami mahu pertanyaan privasi sampai kepada orang yang betul tanpa anda perlu mengulang cerita. Gunakan saluran di bawah untuk meminta salinan rekod, membetulkan butiran akaun, bertanya tentang kuki atau memaklumkan akses yang tidak dikenali. Sertakan nama akaun, e-mel berdaftar dan ringkasan isu supaya kami boleh memadankan permintaan dengan rekod dalaman secara selamat.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data profil, sejarah transaksi atau amaran akses. Kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta maklumat tambahan yang tidak perlu.

E-mel privasi

Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan dokumen, kronologi panjang atau semakan pembetulan. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi rekod supaya data anda tidak dihantar kepada pihak yang salah.

Borang akaun

Borang dalam akaun sesuai untuk mengemas kini nombor telefon, e-mel atau nama paparan. Setiap perubahan penting direkodkan supaya kami dapat menjejak tarikh, peranti dan tindakan berkaitan permintaan tersebut.

KAWALAN DATA

Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Privasi di harum4d dibina melalui rekod yang terhad, akses dalaman berperingkat dan semakan aktiviti akaun. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, menyimpan sesi, memproses transaksi, melindungi...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran yang membantu mengenal pasti profil, menghubungi anda dan melindungi akses. Data ini disimpan...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengecam sesi log masuk, pilihan bahasa, peranti dan ralat halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah...

Keselamatan akses

Kami memantau tanda seperti peranti baharu, lokasi log masuk luar biasa dan cubaan kata laluan berulang. Jika aktiviti nampak berisiko...

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dengan masa, rujukan dan status. Kami gunakan rekod ini...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, pertanyaan sokongan, semakan keselamatan dan kewajipan rekod. Apabila tidak lagi diperlukan...

Permintaan perubahan

Jika anda mahu mengakses, membetulkan atau menjelaskan data, hubungi kami melalui saluran privasi. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian...

Jawapan Dasar Privasi harum4d

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, rekod peranti, alamat IP, tetapan sesi dan aktiviti berkaitan akaun. Data ini membantu kami mengesahkan akses, menyimpan pilihan anda dan mengendalikan pertanyaan sokongan dengan konteks yang tepat.

Rekod pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pemprosesan dan menangani pertanyaan jika berlaku ralat. Kami menyimpan rujukan penting sahaja mengikut keperluan operasi dan semakan dalaman.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, keselamatan akaun dan analisis ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun penutupan kuki tertentu mungkin menjejaskan akses akaun atau kestabilan halaman.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel privasi atau saluran dalam akaun. Kami akan membuat pengesahan pemilik akaun sebelum menyediakan ringkasan data yang boleh dikongsi.

Hantar permintaan pembetulan dengan maklumat lama, maklumat baharu dan sebab perubahan. Untuk butiran sensitif seperti e-mel atau nombor telefon, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum rekod dikemas kini.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan teknikal, keselamatan, pembayaran, sokongan atau permintaan sah. Pihak yang menerima data diberi akses terhad mengikut fungsi, bukan akses terbuka kepada keseluruhan profil.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi dan keperluan semakan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, mengehadkan akses atau menukar rekod kepada bentuk tanpa identiti langsung.